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医院营销模式通过这几点增加核心竞争力

龙腾SEO 2019-12-11 322 0

对于当前的医疗市场,我们必须首先了解当前医疗市场的激烈竞争状况,然后改变观念,解放思想,敢于竞争。我们希望医院领导者像政客一样,具有敏锐的思维和聪明的头脑,抓住机会应对各方面的挑战,还要有改变医院营销模式的想法。

医院营销模式的改变

市场竞争已从单一经济实力的竞争发展为概念和先进意识的竞争。值得一提的是,一些医疗机构在改革开放之前就已经进入医疗市场。他们介绍了竞争机制,用人制度,分配制度,广告运作,量化管理等先进概念和操作方法。抢占市场,在医院规模到今天之前完成原始资金积累。

一、分析当地医疗市场,找到医院管理的方向

如果没有对当地医疗市场的深入调查和科学分析,那么谈论医院管理策略就必须是盲目的且效率低下的,对医疗市场的调查分析可以从以下五个方面入手:

1、调查和分析当地疾病谱的组成,并着重于确定常见疾病,频繁发生的疾病和发病率。
2、调查分析现有地方医疗机构的学科状况,重点查明哪些学科成熟稳定,哪些学科不成熟或空白。
3、调查分析当地经济状况和人口构成,重点确定当地居民的支付能力和参加医疗保险的人口比例。
4、调查并分析当地医疗市场的总量和发展水平,重点在于确定是否有潜力被挖掘。
5、调查分析医疗投资环境,重点了解地方党委,政府和有关部门对民营医疗机构的政策取向和基本态度。

通过以上五个方面的调查研究,我们可以初步确定医院的市场运作定位。

1、决定要成为综合医院还是专科医院。
2、确定目标群体?这项服务的主要目标是谁?
3、应采取什么措施?如何快速占领锁定的市场。

二、确定医院的发展目标并制定可行的计划

没有明确的发展目标,就不会有方向和动力,医院领导和医务人员也无法很好地融合在一起。目标的正确与否直接关系到医院的发展速度和结构。当然,没有实际的计划,无论目标有多大或多好,它只是在空中和墙上画的蛋糕。

医院发展目标应包括短期和长期目标。短期目标通常在五年内,它们包括:准确,快速的市场准入,知名的专业品牌,具有竞争力的服务质量,不断壮大的人才团队以及日益完善的医疗设施。长期目标还包括:忠诚可靠的客户群,稳定且可观的投资回报率等。在仔细计算的基础上,上述目标也可以量化。

为了按计划实现发展目标,必须制定以下计划:基础设施建设计划,医疗设备和设备计划,人员培训和学科建设计划,医院文化和制度建设计划,医院营销和计划计划,财务管理和计划。经济收支计划等。

三、建立一支优秀的人才队伍,完善相应的专业学科

医院竞争力的核心是医疗质量,医疗质量的核心是学科建设,学科建设的核心是技术人才。因此,医院管理的成败取决于建立一支优秀的人才队伍来完善相应学科。

人才队伍的建设有赖于吸收和训练。吸引和留住人才需要合理的待遇,专业的平台和和谐的氛围。三者的有机统一还远远不够,从长远来看,民营医院人才队伍的建设应主要依靠自我修养而不是挖墙。

四、确定合理的工资制度,完善岗位激励机制

医院核心竞争力的另一个重要方面是服务质量,提高服务质量的主要途径是调动员工的积极性。激发热情的主要手段是工作激励,而工作激励的主要手段是薪酬制度。

合理的薪酬体系有两个要点:首先,它应该与外界竞争,也就是说,与其他类似的医院和行业相比,员工应该具有成就感和自豪感。其次,内部公平,即医院各个岗位的员工应按自己的缴费进行薪酬,并应具有自尊心和公平感。

目前,大多数私立医院都秘密支付工资,我认为这不是一个科学的薪酬体系,在初期或医院规模较小时,这可能是可行的。但是,随着医院的发展,我们必须建立一个开放,科学的薪酬体系。神秘的“红包”只能用作工资制度的补充,不能用作工资制度的主体。

五、树立独特的文化理念,团结地板员工

没有自己的文化观念的医院就是没有“灵魂”的医院,没有凝聚力的一群是没有战斗力的暴徒。因此,为了使医院,特别是私立医院运转良好,我们必须自觉地建立自己独特的文化观念。

考虑到民营医院存在的问题,医院文化建设应着眼于以下四个方面,然后根据主要领导者的个性气质和文化背景逐步形成鲜明的“个性”。一是创新,这意味着先进的思想,远见卓识的战略和成功的实践。二是锐意进取,即不断追求,探索和发展。三是诚实,这意味着对企业的忠诚,对客户的信任和对社会的奉献。四是务实,就是负责任的态度,扎实的作风和完美的结果。

考虑到民营医院的生活环境,医院理念应从以下几个方面塑造:以人为本,以诚信管理为基石,以学习和创新为动力,以竞争和激励为平台,以质量为中心以服务为基础,以系统建设为保障,以低消耗,高效率为目标。

最终达到这样的理想状态:有能力和有效率的领导,团结与合作的部门,竞争与合作的员工,上下医院,和谐的医患关系。

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